可能原因有:
①、线序接线错误。检查对调更正线序。其中RS232需要TX接对方RX、RX接对方TX,GND接对方GND;RS485为A接A、B接B。
②、接触不良。重新接线使接触良好。
③、串口参数不匹配。更正配置工具的串口参数,使其和设备保持一致;或配置工具设置为115200 8N1,点加载参数,出现进度条时重启设备(F8L10T开机前1秒波特率固定为115200 8N1,过后才是客户配置的波特率)。
④、USB转串口线兼容性问题。建议换条不同品牌、种类的USB转串口线,如USB转RS232、USB转RS485线均尝试下。
⑤、USB转串口驱动问题,建议安装正确的驱动。
⑥、尝试以上方法依旧失败,可联系我司技术人员或返回我司排查确认问题。